A la découverte des univers de paiement
Le nouveau guichet de paiement offre la possibilité au marchand d'autoriser un paiement uniquement que via un des univers supporté par CinetPay: MOBILE MONEY, CREDIT CARD, WALLET
MOBILE MONEY
Le mobile money est un moyen de paiement qui permet aux individus de recevoir, conserver et dépenser de l’argent en utilisant leur téléphone portable. Avec le mobile money, le numéro de téléphone correspond au numéro de compte !
La plupart du temps, le mobile money est proposé par votre opérateur téléphonique, quel que soit votre forfait (prépayé ou paiement mensuel).
Pour afficher uniquement l'univers MOBILE MONEY sur le guichet , vous devez définir la variable channel à MOBILE_MONEY pendant l'initialisation
1. INDICATIF DU PAYS:
L'affichage des pays est fonction de la devise; A l'initialisation si vous definissez le XOF comme devise, alors ce sont les pays qui utilisent qui ont pour devise le XOF qui seront disponible dans la liste.
Le guichet détecte et affiche le pays correspondant à la position du payeur
NB: Si le numéro saisi ne correspond pas à un opérateur, vous ne pourrez pas continuer le paiement
2. OPERATEURS DISPONIBLES
Cette zone présente la liste des opérateurs disponibles pour le pays selectionné (non cliquable)
3. NUMERO DE TELEPHONE
Saisissez le numéro de téléphone, le guichet détecte automatiquement et affiche le logo de l'opérateur dans le cercle à l'extrémité.
Comment effectuer une réclamation?
Si l'utilisateur a été debité après un paiement échec, il doit adresser un mail au support.marchands@cinetpay.com en fournissant ces informations:
- L'identifiant de la transaction
- le numéro Mobile Money
- le montant
- la date et l'heure approximative du paiement.
CREDIT CARD
Le guichet de paiement permet de payer aussi par carte bancaire.
Pour afficher uniquement l'univers CREDIT CARD sur le guichet , vous devez :
- définir la variable channel à
CREDIT_CARDpendant l'initialisation - fournir certaines informations concernant le client(nom, prenom, numéro de téléphone, email, addresse , ville, pays, code postal) pour plus details , veuillez lire la section sur l'initialisation
Sur l'univers Credit_Card, le client est redirigé vers le formulaire de la banque après avoir cliquer sur le bouton PAYER où il pourra continuer son paiement(3DSecure disponible).
Comment effectuer une réclamation?
Si l'utilisateur a été debité après un paiement échec, il doit adresser un mail au support.marchands@cinetpay.com en fournissant ces informations:
- 6 premier et 4 derniers chiffres de la carte
- le montant
- le nom associé à la carte
- la date et l'heure approximative du paiement.
BON A SAVOIR
Le paiement par carte bancaire n'est pas encore disponible pour les devises suivantes :
- GNF (Guinée)
- CDF (RDCongo CDF)
WALLET
Un wallet est un portefeuille électronique, il est semblable au MOBILE MONEY sauf que le numéro ne correspond pas obligatoirement au compte
Pour afficher uniquement l'univers WALLET sur le guichet , vous devez définir la variable channel à WALLET pendant l'initialisation
CHOIX DU WALLET:
l'utilisateur sélectionne son wallet puis clique sur payer.